نص توضيح البيانات الشخصية واتفاقية البيع عن بعد ()

   

نص توضيحي حول البيانات الشخصية للعملاء

 

نص المعلومات حول البيانات الشخصية للعميل ("نص التوضيح")، قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“قانون”) بيان حول الإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها للوفاء بالتزام الإفصاح المنصوص عليه في المادة 10 (“إشعار”) King Pazarlama ve Dış Ticaret Anonim Şirketi، بصفته مراقب البيانات ضمن نطاق (“الملك/الشركة”) أُعدت بواسطة.

 

يمكنك دائمًا استخدام نص المعلومات هذا في إطار أي تغييرات قد يتم إجراؤها على التشريع الحالي؛ نحن نحتفظ بالحق في تحديث معالجة البيانات الشخصية وأغراض النقل وطرق التجميع والعناوين الأخرى في النص. يمكنك بسهولة متابعة التحديثات والمعلومات التفصيلية الأخرى حول بياناتك الشخصية ضمن عنوان "حماية البيانات الشخصية" على موقعنا الإلكتروني.

 

بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها ضمن نطاق نص المعلومات هذا هي كما يلي:

الهوية:الاسم - اللقب، تاريخ الميلاد، T.R. رقم التعريف، رقم التعريف الضريبي؛

جهة الاتصال: رقم الهاتف، وعنوان العمل، وعنوان المنزل، وعنوان البريد الإلكتروني؛

الشؤون المالية: المعلومات المصرفية، وبيانات بطاقة الائتمان (إن وجدت)، ومعلومات الفاتورة الإلكترونية؛

بيانات أخرى: بيانات معاملات العملاء، وبيانات المعاملات القانونية، وسجل المعاملات التي تمت على موقع الويب، والمعلومات الواردة في نطاق المكالمات في مركز الاتصال، والمعلومات الواردة في وقت المبيعات عبر الإنترنت، والبيانات التي تمت معالجتها من خلال أنشطة العضوية.

 

 (1) السبب القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية

للأغراض التالية، نطلب منك بياناتك الشخصية التي تم جمعها بالطرق المحددة في نص المعلومات هذا، والتي ستمكننا من القيام بالأعمال اللازمة للوفاء بالتزاماتنا القانونية الناشئة عن التشريعات ذات الصلة. شريطة عدم استخدامها خارج الأغراض والنطاق المحدد في نص المعلومات هذا، تتم معالجتها بناءً على أسباب قانونية وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 والتشريعات الأخرى ذات الصلة والمادتين 5 و6 من قانون حماية البيانات الشخصية، من خلال اتخاذ الإجراءات الفنية والإدارية المتعلقة بأمن البيانات. ومن أجل استخدامها في مختلف الأنشطة التسويقية والإعلانية، لا تتم المعالجة إلا بموافقتك الصريحة.   

 

 (2) نقل بياناتك الشخصية

تتم مشاركة بياناتك الشخصية، التي جمعناها على النحو المحدد في نص المعلومات هذا ومعالجتها للأغراض المحددة، مع أصحاب المصلحة في الشركة ومسؤولي الشركة والشركات التابعة والشركات التابعة والأشخاص الطبيعيين أو الكيانات القانونية ذات القانون الخاص والموردين، ضمن نطاق البيانات الشخصية شروط المعالجة والأغراض المحددة في المادة (8) من القانون ويجوز تقاسمها حسب طبيعة الخدمة. ومع ذلك، تتم مشاركة البيانات الشخصية مع المحاكم والمؤسسات العامة الأخرى بسبب التزاماتنا القانونية ومقتصرة عليها.

 

يتم اتخاذ الإجراءات الفنية والقانونية اللازمة لمنع انتهاكات الحقوق أثناء نقل البيانات إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، KINS ليست مسؤولة عن أي انتهاكات تحدث بسبب سياسات حماية البيانات الخاصة بالطرف الثالث الذي يتلقى البيانات الشخصية وفي منطقة المخاطر تحت مسؤولية الطرف الثالث.

 

(3) جمع بياناتك الشخصية

نقوم بجمع بياناتك الشخصية بطرق تلقائية و/أو غير تلقائية، كتابيًا أو إلكترونيًا. المعلومات التي تم جمعها منك بطرق مختلفة أو في أوقات مختلفة، مثل المعلومات التي جمعناها عبر الإنترنت وخارجها، يمكن مطابقتها واستخدامها وفقًا للقانون ونص المعلومات هذا. وفي هذا السياق، سيتم جمع بياناتك الشخصية لتتم معالجتها في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و6 من القانون وبما يتماشى مع الأسباب والأغراض القانونية المنصوص عليها في نص المعلومات هذا.

 

(4) أغراض معالجة بياناتك الشخصية

أغراض معالجة بياناتك الشخصية؛ لضمان تنفيذ العقود المبرمة بينك وبين الشركة أثناء شرائك لأي سلع أو خدمات من شركتنا أو مشاركتك في حملاتها و/أو لأسباب أخرى، للامتثال لالتزامات تخزين المعلومات وإعداد التقارير والمعلومات المنصوص عليها في الوحدات الإدارية لنتمكن من عرض منتجاتنا/خدماتنا التي طلبتها، وللتعرف على عملائنا ضمن المعلومات التي وافقت على معالجتها ولزيادة جودة الاتصال/الخدمة، لضمان توفر المنتج المناسب، لمواصلة علاقة تجارية، لتوفير معلومات إحصائية أو حملة ومعلومات محدثة عن المنتج من أجل زيادة جودة الخدمة التي نقدمها لعملائنا، للترويج لاستخدامها لأغراض التسويق والاتصالات، مثل إنشاء وإرسال رسائل إلكترونية تجارية إليك إذا كان لديك نظرا لموافقتك.

على أية حال، ستتم معالجة جميع بياناتك التي قد تقدمها لشركتنا وفقًا لكل من عقد البيع عن بعد والظروف المحددة في التشريع فقط وفقًا للتشريع ذي الصلة و/أو نطاق الموافقة التي قدمتها لجمع البيانات الخاصة بك.

 

(5) حقوقك

كعميل، وفي نطاق المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية، يمكنك التعبير عن حقوقك وطلباتك المتعلقة بتنفيذ القانون من خلال طلب استلام النسخة الموقعة شخصيًا أو من خلال كاتب العدل في "مبنى فلاتوفيس" , Otakçılar Caddesi, Number 78, Ground Floor, E Blok, Interior" عن طريق إرساله بالبريد إلى العنوان "Kakap Number 99, Eyüp 34050 إسطنبول / تركيا" أو؛

من خلال التوقيع باستخدام "التوقيع الإلكتروني الآمن" لمقدم الطلب كما هو محدد في قانون التوقيع الإلكتروني رقم 5070؛ kingpazarlama@hs01.kep.tr  يمكنك إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني ذي الصلة أو عبر عنوان البريد الإلكتروني لدينا: kvkk@king.com.tr. إذا قمت بإرسال طلباتك إلى شركتنا، فسيتم الانتهاء من طلبك مجانًا خلال 30 يومًا على أبعد تقدير، اعتمادًا على طبيعة الطلب. إذا تم الرد على طلبك كتابيًا، وفقًا للبلاغ الخاص بإجراءات ومبادئ التقديم إلى مراقب البيانات، فلن يتم فرض أي رسوم على أول 10 (عشر) صفحات، وسيتم فرض رسوم معالجة بقيمة 1 ليرة تركية على كل صفحة أكثر من 10 (عشر) صفحات. إذا تم تقديم الإجابة على طلبك على وسيلة تسجيل مثل قرص مضغوط أو ذاكرة فلاش، فسيتم فرض رسوم عليك تساوي تكلفة وسيلة التسجيل.

 

بالإضافة إلى ذلك، وفقًا للمادة 4 من KVKK، تلتزم KING بالحفاظ على بياناتك الشخصية دقيقة وحديثة. في هذا السياق، لكي تتمكن KİNG من الوفاء بالتزاماتها الناشئة عن التشريعات الحالية، يُطلب من عملائنا مشاركة بيانات دقيقة وحديثة مع KİNG. إذا تم تغيير بياناتك المعالجة بأي شكل من الأشكال، فاكتب "تحديث بياناتي الشخصية" في سطر الموضوع. kvkk@king.com.تر نرجو منك تحديثنا عبر إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان.

 

(6) التخزين والتخلص:

سيتم تخزين بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها ضمن نطاق نص المعلومات هذا للفترة المطلوبة لغرض المعالجة، بشرط عدم تجاوز فترة الاحتفاظ القانونية، وسيتم تدميرها عند انتهاء هذه الفترة.

لمعلوماتك.

 

 

                     عقد البيع عن بعد

1. الأطراف

تم توقيع هذه الاتفاقية بين الأطراف التالية أسماؤهم في إطار الشروط والأحكام المحددة أدناه.

أ."المشتري"؛ (يشار إليه فيما يلي باسم "المشتري" في العقد)

ب.'البائع'؛ (يشار إليه فيما يلي باسم "البائع" في العقد)

AD- SOYAD:

عنوان:

بقبول هذا العقد، يقبل المشتري مقدمًا أنه إذا وافق على الطلب الخاضع للعقد، فإنه سيكون ملزمًا بدفع الثمن الخاضع للطلب ورسوم إضافية، مثل رسوم الشحن والضريبة، إن وجدت، وأنه وقد تم إبلاغه بهذا.

 

2. تعريفات

في تنفيذ وتفسير هذه الاتفاقية، فإن المصطلحات المكتوبة أدناه تعبر عن التفسيرات المكتوبة المقابلة لها.

الوزير: وزير الجمارك والتجارة،

الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة،

القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502،

اللائحة: لائحة العقود عن بعد (OG: 27.11.2014/29188)

الخدمة: موضوع أي معاملة استهلاكية بخلاف توفير السلع التي يتم تصنيعها أو الوعد بإجرائها مقابل رسوم أو منفعة،

البائع: الشركة التي تقدم السلع للمستهلك ضمن نطاق أنشطتها التجارية أو المهنية أو تعمل بالنيابة أو بالنيابة عن مقدم البضائع،

المشتري: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يكتسب أو يستخدم أو يستفيد من سلعة أو خدمة لأغراض تجارية أو غير مهنية.

الموقع: الموقع الإلكتروني للبائع،

الطلب: الشخص الحقيقي أو الاعتباري الذي يطلب سلعة أو خدمة من خلال الموقع الإلكتروني للبائع،

الأطراف: البائع والمشتري،

العقد: هذه الاتفاقية المبرمة بين البائع والمشتري،

البضائع: البضائع المنقولة الخاضعة للتسوق والبرمجيات والصوت والصورة والسلع غير الملموسة المماثلة المعدة للاستخدام في البيئة الإلكترونية.

 

3. موضوع

تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي تم تحديد مؤهلاته وسعر بيعه أدناه، والذي أمر به المشتري إلكترونيًا من خلال موقع البائع.

الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

 

4. معلومات البائع

 

5. معلومات المشتري

شخص التسليم

عنوان التسليم

هاتف

فاكس

البريد الإلكتروني/اسم المستخدم

 

6. معلومات المنتج/المنتجات موضوع العقد

6.1. يتم نشر الميزات الأساسية (النوع والكمية والعلامة التجارية/الطراز واللون والكمية) للسلعة/المنتج (المنتجات)/الخدمة على موقع البائع الإلكتروني. إذا تم تنظيم حملة بواسطة البائع، فيمكنك مراجعة الميزات الأساسية للمنتج ذي الصلة أثناء الحملة. وهي صالحة حتى تاريخ الحملة.

6.2. الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة بشكل دوري صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.

6.3. سعر بيع البضائع أو الخدمات الخاضعة للعقد، بما في ذلك جميع الضرائب، موضح أدناه.

وصف المنتجعددسعر الوحدةالمجموع الفرعي

(شاملة ضريبة القيمة المضافة)

مبلغ الشحن

المجموع :

طريقة وخطة الدفع

عنوان التسليم

شخص التسليم

عنوان وصول الفواتير

تاريخ الطلب

تاريخ التسليم: خلال 9 أيام 

طريقة التسليم

6.4. رسوم الشحن، وهي تكلفة شحن المنتج، سيدفعها البائع.

 

7. معلومات الفواتير

الاسم / اللقب / اللقب

عنوان

هاتف

فاكس

البريد الإلكتروني/اسم المستخدم

تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة إلى عنوان الفاتورة مع الطلب أثناء تسليم الطلب.

 

8. القواعد المتعلقة بالخصوصية الأمنية والبيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية والملكية الفكرية والصناعية

تنطبق سياسة وشروط قواعد الخصوصية، والمبادئ الحالية المبينة أدناه، على الحماية والسرية واستخدام المعالجة والاتصالات وغيرها من مسائل المعلومات على الموقع.

8.1. تم اتخاذ الاحتياطات اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي أدخلها المشتري على الموقع الإلكتروني ضمن البنية التحتية للنظام الخاصة بالبائع، وفي نطاق الإمكانيات التقنية الحالية، وفقًا لطبيعة المعلومات والمعاملة. ومع ذلك، بما أن المعلومات المعنية يتم إدخالها من جهاز المشتري، فإنه يقع على عاتق المشتري مسؤولية اتخاذ الاحتياطات اللازمة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة، لضمان حمايتها من قبل المشتري ولا يمكن الوصول إليها من قبل أشخاص غير مرتبطين .

8.2. بالإضافة إلى وتأكيد الأذونات والموافقات المتعلقة بالبيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية التجارية المقدمة من المشتري بطرق أخرى؛ يستخدم البائع المعلومات التي تم الحصول عليها أثناء عضوية المشتري وتسوقه على الموقع الإلكتروني لتوفير معلومات إلكترونية وإلكترونية بغرض توفير منتجات/خدمات متنوعة وجميع أنواع المعلومات والترويج الإعلاني والاتصالات والترويج والمبيعات والتسويق وبطاقة المتجر ، طلبات بطاقة الائتمان والعضوية بالنسبة للاتصالات التجارية والاجتماعية الأخرى، يمكن تسجيلها إلى أجل غير مسمى أو لفترة يحددها الأشخاص المحددون وخلفاؤهم، وتخزينها في الأرشيفات المطبوعة/المغناطيسية، وتحديثها ومشاركتها عند الضرورة، يمكن نقلها ونقلها واستخدامها ومعالجتها بطرق أخرى. ويمكن أيضًا إرسال هذه البيانات إلى السلطات والمحاكم ذات الصلة عندما يقتضي القانون ذلك. يوافق المشتري ويسمح باستخدام ومشاركة ومعالجة معلوماته الشخصية وغير الشخصية الحالية والجديدة، وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وتشريعات التجارة الإلكترونية، ضمن النطاق أعلاه، ولجعل المعلومات التجارية وغير الشخصية الاتصالات الإلكترونية التجارية وغيرها من الاتصالات.

8.3. يمكن للمشتري دائمًا إيقاف معالجة استخدام البيانات و/أو الاتصالات عن طريق الوصول إلى البائع من خلال قنوات الاتصال المحددة وفقًا للقانون أو باستخدام حق الرفض في المراسلات الإلكترونية المرسلة إليه. وفقًا لإخطار المشتري الواضح بشأن هذه المسألة، يتم إيقاف معالجة البيانات الشخصية و/أو الاتصالات مع الطرف خلال الفترة القانونية القصوى؛ بالإضافة إلى ذلك، إذا رغب في ذلك، سيتم حذف معلوماته، بخلاف ما هو مطلوب قانونًا و/أو من الممكن الحفاظ عليه، من نظام تسجيل البيانات أو سيتم إخفاء هويته بحيث لا يمكن معرفة هويته. إذا رغب المشتري، المعاملات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية، والأشخاص الذين تم نقلها إليهم، وتصحيحها إذا كانت غير كاملة أو غير صحيحة، وإخطار المعلومات المصححة إلى الأطراف الثالثة ذات الصلة، وحذف أو إتلاف البيانات البيانات، والاعتراض على ظهور نتيجة ضده من خلال تحليلها بالأنظمة الآلية، والاعتراض على ظهور نتيجة ضده عن طريق كون البيانات مخالفة للقانون، ويمكنك دائمًا الاتصال بالبائع من خلال قنوات الاتصال المذكورة أعلاه احصل على معلومات حول قضايا مثل التعويض في حالة الخسارة بسبب المعالجة. ويتم تلبية الطلبات والطلبات المتعلقة بهذه الأمور خلال المدة القانونية القصوى أو قد لا يتم قبولها بعد توضيح المبرر القانوني للطرف.

8.4. فيما يتعلق بجميع أنواع المعلومات ومحتوى الموقع الإلكتروني وترتيبها ومراجعتها واستخدامها الجزئي/الكامل؛ وفقًا لاتفاقية البائع، باستثناء تلك التابعة لأطراف ثالثة أخرى؛ جميع الحقوق الفكرية والصناعية وحقوق الملكية مملوكة للبائع.

8.5. يحتفظ البائع بالحق في إجراء أي تغييرات قد يراها ضرورية فيما يتعلق بالمشكلات المذكورة أعلاه؛ تصبح هذه التغييرات صالحة بمجرد إعلانها من قبل البائع على الموقع الإلكتروني أو أي طرق أخرى مناسبة.

8.6. المواقع الأخرى التي يتم الوصول إليها من الموقع لها سياساتها الخاصة وأمان الخصوصية وشروط الاستخدام، ولا يتحمل البائع مسؤولية أي نزاعات قد تنشأ وعواقبها السلبية.

 

9. أحكام عامة

9.1. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج الخاضع للعقد وسعر البيع وطريقة الدفع والتسليم على موقع البائع الإلكتروني، وقدم التأكيد اللازم إلكترونيًا. المشتري؛ يقبل ويعلن ويتعهد بأنه يؤكد المعلومات الأولية إلكترونيًا ويحصل على العنوان الذي سيعطيه البائع للمشتري قبل إنشاء عقد البيع عن بعد، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة، وسعر المنتج. المنتجات بما في ذلك الضرائب، ومعلومات الدفع والتسليم بدقة وبشكل كامل.

9.2. يتم تسليم كل منتج يخضع للعقد إلى المشتري أو الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على مسافة مكان إقامة المشتري، بشرط أن يكون ذلك لا تتجاوز المدة القانونية 30 يوما. إذا لم يتم تسليم المنتج إلى المشتري خلال هذه الفترة، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.

9.3. يتعهد البائع بتسليم المنتج الخاضع للعقد بالكامل، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب، ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت، والمعلومات والمستندات المطلوبة للوظيفة، وأداء المهمة ضمن المبادئ الدقة والأمانة، والخالية من أي عيوب، وفقاً لمتطلبات التشريعات القانونية، ووفقاً للمعايير المقبولة، وتصرح، وتتعهد بالمحافظة على جودة الخدمة وتحسينها، وإظهار العناية والاهتمام اللازمين أثناء أداء الخدمة العمل، والتصرف بحكمة وبصيرة.

9.4. يجوز للبائع توفير منتج مختلف بنفس الجودة والسعر عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة قبل انتهاء التزام الأداء التعاقدي.

9.5. يقبل البائع ويعلن ويتعهد بأنه إذا أصبح من المستحيل الوفاء بالمنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب ولم يتمكن من الوفاء بالتزاماته التعاقدية، فسوف يقوم بإخطار المستهلك كتابيًا خلال 3 أيام من تاريخ العلم بهذا الموقف، وسوف رد السعر الإجمالي إلى المشتري خلال 14 يومًا.

9.6. يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه سيؤكد هذه الاتفاقية إلكترونيًا لتسليم المنتج الخاضع للعقد، وأنه إذا لم يتم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد لأي سبب من الأسباب و/أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، فإن التزام البائع بتسليم المنتج الخاضع للعقد سينتهي.

9.7. إذا لم يتم دفع سعر المنتج الخاضع للعقد إلى البائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة نتيجة الاستخدام غير العادل لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بعد تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى المشتري أو إلى الشخص و/أو المؤسسة على العنوان الذي أشار إليه المشتري، يجب على المشتري شراء المنتج الخاضع للعقد ويقبل ويعلن ويتعهد بإعادته إلى البائع في غضون 3 أيام، على نفقة الشحن. البائع.

9.8. يقبل البائع ويعلن ويتعهد بإخطار المشتري بالموقف إذا لم يتمكن من تسليم المنتج الخاضع للعقد خلال المهلة الزمنية بسبب حالات القوة القاهرة التي تتطور خارج إرادة الطرفين، وتكون غير متوقعة وتمنع و/أو تأخير الأطراف من الوفاء بالتزاماتهم. يحق للمشتري أيضًا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بمنتج مماثل، إن وجد، و/أو تأجيل فترة التسليم حتى تختفي الحالة المعوقة. إذا تم إلغاء الطلب من قبل المشتري، بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري نقدًا، فسيتم دفع مبلغ المنتج نقدًا ومبلغ مقطوع خلال 14 يومًا. بالنسبة للمدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان، سيتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك المعني خلال 14 يومًا بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. يحذر المشتري من أن متوسط ​​عملية قيام البنك بعكس المبلغ الذي أعاده البائع إلى بطاقة الائتمان إلى حساب المشتري قد يستغرق ما يصل إلى 2 إلى 3 أسابيع، وبما أن انعكاس هذا المبلغ إلى حسابات المشتري بعد استرداد المبلغ إلى يرتبط البنك بالكامل بعملية المعاملة المصرفية، ويجب على المشتري الاتصال بالبائع بشأن التأخير المحتمل، ويقبل ويعلن ويتعهد بأنه لا يمكن تحميله المسؤولية.

9.9. اتصالات البائع والتسويق والإخطارات والاتصالات من خلال الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من الوسائل من خلال العنوان وعنوان البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابت والمحمول ومعلومات الاتصال الأخرى المحددة من قبل المشتري في نموذج التسجيل في الموقع أو المحدثة من قبله في وقت لاحق له الحق في الوصول إلى المشتري لأغراض أخرى. بقبول هذا العقد، يقبل المشتري ويعلن أنه يجوز للبائع المشاركة في أنشطة الاتصال المذكورة أعلاه تجاهه/لها.

9.10. سيقوم المشتري بفحص البضائع/الخدمات الخاضعة للعقد قبل استلامها؛ الخدوش، المكسورة، التغليف الممزق، إلخ. لن يتم استلام البضائع/الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. سيتم اعتبار البضائع / الخدمات المستلمة غير تالفة وسليمة. يتحمل المشتري مسؤولية حماية البضائع/الخدمات بعناية بعد التسليم. إذا كان سيتم ممارسة حق الانسحاب، فلا ينبغي استخدام السلع/الخدمات. يجب إرجاع الفاتورة.

9.11. إذا كان المشتري وحامل بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء الطلب ليسا نفس الشخص، أو إذا تم اكتشاف ثغرة أمنية في بطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري، فسيقوم البائع بتوفير الهوية ومعلومات الاتصال معلومات حامل بطاقة الائتمان، أو كشف حساب الشهر السابق لبطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب، أو قد يطلب من المشتري تقديم خطاب من بنك حامل البطاقة يفيد بأن بطاقة الائتمان مملوكة له/لها. سيتم تجميد الطلب حتى يقدم المشتري المعلومات/المستندات الخاضعة للطلب، وإذا لم يتم تلبية الطلبات المذكورة خلال 24 ساعة، يحق للبائع إلغاء الطلب.

9.12. يعلن المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات المقدمة أثناء الاشتراك في موقع البائع صحيحة وأنه سوف يعوض جميع الأضرار التي قد يتكبدها البائع بسبب عدم صحة هذه المعلومات، على الفور، نقدًا ومبلغ مقطوع، عند الإخطار الأول للبائع.

9.13. يقبل المشتري ويتعهد بالامتثال للوائح القانونية وعدم انتهاكها أثناء استخدام موقع البائع. وبخلاف ذلك، فإن جميع المسؤوليات القانونية والجنائية التي قد تنشأ ستكون ملزمة بالكامل وحصريًا للمشتري.

9.14. لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بأي طريقة من شأنها الإخلال بالنظام العام، أو تتعارض مع الأخلاق العامة، أو إزعاج الآخرين أو مضايقتهم، لغرض غير قانوني، أو بطريقة تنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك، لا يجوز للعضو المشاركة في أي نشاط (بريد عشوائي، فيروس، حصان طروادة، إلخ) يمنع أو يعقد استخدام الخدمات من قبل الآخرين.

9.15. قد يتم توفير الروابط من خلال موقع البائع على الويب إلى مواقع ويب أخرى و/أو محتويات أخرى لا تخضع لسيطرة البائع و/أو مملوكة و/أو يتم تشغيلها من قبل أطراف ثالثة أخرى. يتم توفير هذه الروابط لتوفير سهولة التنقل للمشتري ولا تدعم أي موقع ويب أو الشخص الذي يقوم بتشغيل هذا الموقع ولا تشكل أي ضمان للمعلومات الواردة في موقع الويب المرتبط.

9.16. العضو الذي ينتهك واحدة أو أكثر من المواد المدرجة في هذا العقد سيكون مسؤولاً شخصيًا وجنائيًا وقانونيًا عن هذا الانتهاك وسيبقي البائع خاليًا من العواقب القانونية والجنائية لهذه الانتهاكات. علاوة على ذلك؛ ونتيجة لهذا الانتهاك، إذا تمت إحالة الحادث إلى المجال القانوني، يحتفظ البائع بالحق في المطالبة بالتعويض ضد العضو لعدم الامتثال لاتفاقية العضوية.

 

10. حق الانسحاب

10.1. المشتري؛ في حال كان العقد عن بعد متعلقاً ببيع بضائع، يجوز للشخص ممارسة حقه في الانسحاب من العقد برفض البضاعة خلال 14 (أربعة عشر) يوماً من تاريخ تسليم المنتج لنفسه أو للشخص/المؤسسة على العنوان المشار إليه، دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إعطاء أي مبرر، بشرط إخطار البائع. وفي عقود تقديم الخدمة عن بعد، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمات حيث يبدأ أداء الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب. النفقات الناشئة عن ممارسة حق الانسحاب تعود إلى البائع. بقبول هذا العقد، يقبل المشتري مقدمًا أنه قد تم إبلاغه بحق الانسحاب.

10.2. من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب إرسال إخطار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه في إطار "المنتجات التي تم من أجلها "لا يمكن ممارسة حق الانسحاب" المنصوص عليها في هذا العقد. فإذا تم ممارسة هذا الحق.

3. أ) فاتورة المنتج المسلمة إلى الطرف الثالث أو المشتري، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إرجاعها. يقوم الطلب بإرجاع فاتورته لا يمكن إكمال إصدار الفاتورة نيابة عن المؤسسات إلا إذا تم إصدار فاتورة الإرجاع.)
4. ب) نموذج الإرجاع،
5. ج) يجب أن يتم تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة، بما في ذلك علبتها وتغليفها وملحقاتها القياسية، إن وجدت.
6. د) يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تجعل المشتري مدينًا للمشتري خلال فترة 10 أيام على الأكثر بعد استلام إشعار الانسحاب، وإعادة البضائع في غضون 20 يومًا.
7. هـ) إذا انخفضت قيمة البضاعة أو أصبح إعادتها مستحيلاً لسبب ناشئ عن خطأ المشتري، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بما يتناسب مع الخطأ. ومع ذلك، فإن المشتري غير مسؤول عن أي تغييرات أو تدهور يحدث بسبب الاستخدام غير السليم للسلعة أو المنتج خلال فترة حق السحب.
8. و) إذا انخفض مبلغ الحد الأقصى للحملة الذي حدده البائع إلى أقل من ذلك بسبب ممارسة حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم ضمن نطاق الحملة.

 

11. المنتجات التي لا يمكن استخدام حق الانسحاب عليها

الملابس الداخلية وملابس السباحة وقيعان البيكيني ومواد المكياج والمنتجات التي تستخدم لمرة واحدة والسلع التي تم إعدادها بما يتماشى مع طلب المشتري أو الاحتياجات الشخصية الواضحة والتي لا يمكن إعادتها، والسلع المعرضة لخطر التدهور السريع أو التي قد تنتهي صلاحيتها، هي يتم تسليمها إلى المشتري، المنتجات التي لا تكون مناسبة للإرجاع من حيث الصحة والنظافة إذا تم فتح العبوة من قبل المشتري بعد التسليم، والمنتجات التي يتم خلطها مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها، والسلع المتعلقة بها. الدوريات مثل الصحف والمجلات، باستثناء تلك المنصوص عليها في نطاق اتفاقية الاشتراك الإلكترونية وفقًا للائحة، لا يمكن إرجاع الخدمات التي يتم تنفيذها على الفور في البيئة أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها على الفور إلى المستهلك، أو التسجيلات الصوتية أو المرئية، والكتب، والمحتوى الرقمي، والبرامج، وأجهزة تسجيل البيانات وتخزين البيانات، والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر، إذا تم فتح عبوتها من قبل المشتري. بالإضافة إلى ذلك، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب فيما يتعلق بالخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب، وفقًا لما تحدده اللائحة.

يجب إرجاع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية ومنتجات الملابس الداخلية وملابس السباحة والبكيني والكتب والبرامج القابلة للنسخ وأقراص الفيديو الرقمية (DVD) وأقراص الفيديو المدمجة (VCD) والأقراص المضغوطة وأشرطة الكاسيت والمواد الاستهلاكية القرطاسية (مسحوق الحبر والخراطيش والأشرطة وما إلى ذلك) في حالة سليمة وغير مفتوحة وغير مختبرة التعبئة والتغليف ويجب أن تكون غير مستخدمة.

 

12. حالة التمرد والنتائج القانونية

يقبل المشتري ويعلن ويتعهد أنه في حالة التقصير عند إجراء معاملات الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فإنه سيدفع الفائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان بين حامل البطاقة والبنك وسيكون مسؤولاً أمام البنك. وفي هذه الحالة، يجوز للبنك المعني اتخاذ الإجراءات القانونية؛ يجوز له المطالبة بالمصاريف وأتعاب المحاماة التي قد تنشأ من المشتري، وعلى أي حال، في حالة التقصير بسبب دين المشتري، يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بدفع الخسارة والأضرار التي لحقت بالبائع بسبب التأخير. أداء الدين.

 

13. المحكمة المختصة

سيتم تقديم الشكاوى والاعتراضات في المنازعات الناشئة عن هذا العقد إلى لجنة التحكيم أو محكمة المستهلك بشأن قضايا المستهلك في المكان الذي يقيم فيه المستهلك أو حيث تتم معاملة المستهلك، ضمن الحدود النقدية المحددة في القانون.

 

14. قوة

عندما يقوم المشتري بالدفع مقابل الطلب المقدم على الموقع، فإنه يعتبر موافقًا على جميع شروط هذه الاتفاقية. يلتزم البائع بإجراء الترتيبات البرمجية اللازمة للحصول على تأكيد بأن هذا العقد قد تمت قراءته وقبوله من قبل المشتري على الموقع قبل تقديم الطلب.

مندوب مبيعات:

مشتر:

تاريخ: