Diritti del Consumatore - Recesso - Annullamento Condizioni di Reso
GENERALE
1.Se effettui un ordine elettronicamente attraverso il sito web che stai utilizzando, si considera accettato il modulo di informazioni preliminari e il contratto di vendita a distanza che ti viene presentato.
2.Gli Acquirenti sono soggetti alle disposizioni della Legge n. 6502 sulla Tutela del Consumatore e del Regolamento sui Contratti a Distanza (RG: 27.11.2014/29188) e delle altre leggi applicabili in materia di vendita e consegna del prodotto che hanno acquistato.
3.Le spese di spedizione, che sono spese di spedizione del prodotto, saranno a carico dell'acquirente.
4.Ciascun prodotto acquistato viene consegnato alla persona e/o all'ente all'indirizzo indicato dall'acquirente, purché non superi il termine legale di 30 giorni. Se il prodotto non viene consegnato entro questo periodo, gli Acquirenti possono risolvere il contratto.
5.Il prodotto acquistato deve essere consegnato integralmente e in conformità con le qualifiche specificate nell'ordine e con documenti quali certificato di garanzia, manuale d'uso, se presente.
6.Nel caso in cui la vendita del prodotto acquistato diventi impossibile, il venditore deve avvisare l'acquirente per iscritto entro 3 giorni dalla conoscenza di tale situazione. Il prezzo totale deve essere restituito all'Acquirente entro 14 giorni.
SE IL PRODOTTO ACQUISTATO NON È PAGABILE
7.Se l'Acquirente non paga il prezzo del prodotto acquistato o lo cancella nei documenti bancari, l'obbligo del Venditore di consegnare il prodotto termina.
ACQUISTI EFFETTUATI CON L'USO NON AUTORIZZATO DELLA CARTA DI CREDITO
8.Dopo la consegna del prodotto, qualora si accerti che la carta di credito sulla quale l'acquirente ha effettuato il pagamento è stata utilizzata indebitamente da persone non autorizzate e il prezzo del prodotto venduto non è stato corrisposto al Venditore dalla relativa banca o istituto finanziario, l'Acquirente dovrà restituire il prodotto oggetto del contratto entro 3 giorni a spese del VENDITORE, che dovrà essere restituito al VENDITORE.
SE IL PRODOTTO NON PUÒ ESSERE CONSEGNATO ENTRO IL TEMPO PER MOTIVI IMPROVVISI
9.Se si verifica una causa di forza maggiore che il Venditore non può prevedere e il prodotto non può essere consegnato in tempo, l'Acquirente ne viene informato. L'acquirente può richiedere l'annullamento dell'ordine, la sostituzione del prodotto con un prodotto simile o il ritardo nella consegna fino alla rimozione dell'ostacolo. Se l'acquirente annulla l'ordine; Se ha effettuato il pagamento in contanti, questa quota gli sarà pagata in contanti entro 14 giorni dalla data di cancellazione. Se l'acquirente ha effettuato il pagamento con carta di credito e lo annulla, il prezzo del prodotto verrà restituito alla banca entro 14 giorni da tale annullamento, ma è possibile che la banca lo trasferisca sul conto dell'acquirente entro 2-3 settimane.
OBBLIGO DELL'ACQUIRENTE DI CONTROLLARE IL PRODOTTO
10.L'acquirente ispezionerà i beni/servizi oggetto del contratto prima di riceverli; imballo ammaccato, rotto, strappato, ecc. merci/servizi danneggiati e difettosi non saranno ricevuti dalla società di trasporto. I beni/servizi ricevuti si intendono non danneggiati e integri. L'ACQUIRENTE deve proteggere attentamente i beni/servizi dopo la consegna. Se si deve esercitare il diritto di recesso, i beni/servizi non devono essere utilizzati. Anche la fattura con il prodotto deve essere restituita.
DIRITTO DI RECESSO
11.ACQUIRENTE; Entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto acquistato a sé stesso o alla persona/ente all'indirizzo indicato, potrà esercitare il proprio diritto di recedere dal contratto rifiutando la merce senza assumersi alcuna responsabilità legale o penale e senza fornire alcuna motivazione, a condizione che ne informi il VENDITORE tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.
12.INFORMAZIONI DI CONTATTO PER ESSERE COMUNICATI DEL DIRITTO DI RECESSO DEL VENDITORE
AZIENDA
NOME/TITOLO:
INDIRIZZO:
E-MAIL:
TEL:
FAX:
DURATA DEL DIRITTO DI RECESSO
13.Se si tratta di un servizio acquistato dall'acquirente, questo periodo di 14 giorni decorre dalla data di sottoscrizione del contratto. Prima della scadenza del diritto di recesso, il diritto di recesso non può essere esercitato nei contratti di servizi in cui l'esecuzione del servizio è iniziata con il consenso del consumatore. La notifica all'Acquirente in merito al diritto di recesso è prevista nei Contratti a distanza e nelle Condizioni di annullamento e l'Acquirente effettua un ordine conoscendo le condizioni di recesso.
14.I costi derivanti dall'esercizio del diritto di recesso sono a carico del VENDITORE.
15.Per esercitare il diritto di recesso, il VENDITORE deve essere informato entro 14 (quattordici) giorni a mezzo raccomandata, fax, e-mail o con modalità comunicate dal VENDITORE, per iscritto o con la relativa modalità, e il prodotto ha non sia stato utilizzato nell'ambito di quanto previsto dai “Prodotti per i quali il Diritto di Recesso non può essere esercitato” disciplinato nel presente contratto.
UTILIZZO DEL DIRITTO DI RECESSO
16.La fattura del prodotto consegnato alla terza persona o all'ACQUIRENTE, (Se la fattura del prodotto da restituire è aziendale, deve essere inviata con la fattura di reso emessa dall'ente al momento della restituzione. Resi dell'ordine le cui fatture sono emesse il per conto delle istituzioni non possono essere completate a meno che non venga emessa FATTURA DI RESO.)
17.Modulo di reso, I prodotti da restituire devono essere consegnati completi e non danneggiati della scatola, dell'imballo, degli eventuali accessori standard.
TERMINI DI RESO
18.Il VENDITORE è tenuto a restituire all'ACQUIRENTE il prezzo totale ei documenti che pongono l'ACQUIRENTE in debito con l'ACQUIRENTE entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso ea restituire la merce entro 20 giorni.
19.Se si verifica una diminuzione del valore della merce per colpa dell'ACQUIRENTE o se la restituzione diventa impossibile, l'ACQUIRENTE è tenuto a risarcire le perdite del VENDITORE al tasso della colpa dell'ACQUIRENTE. Tuttavia, l'ACQUIRENTE non è responsabile per i cambiamenti e i deterioramenti che si verificano a causa del corretto utilizzo dei beni o dei prodotti entro il periodo di diritto di recesso.
20.In caso di calo dell'importo limite della campagna fissato dal VENDITORE a causa dell'esercizio del diritto di recesso, l'importo dello sconto utilizzato nell'ambito della campagna verrà annullato.
PRODOTTI NON UTILIZZABILI CON DIRITTO DI RECESSO
21.Intimo, costumi da bagno e slip bikini, materiali per il trucco, prodotti usa e getta, beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o che rischiano di scadere, che sono preparati in base alla richiesta dell'ACQUIRENTE o ad esigenze chiaramente personali e non si prestano alla restituzione, vengono consegnati all'ACQUIRENTE Prodotti che non si prestano ad essere restituiti dal punto di vista igienico-sanitario se la loro confezione viene aperta dall'ACQUIRENTE dopo la consegna, prodotti che vengono mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati a causa della loro natura, Merci relative a periodici quali quotidiani e riviste, ad eccezione di quelli previsti dal contratto di abbonamento, Prestazioni istantanee in ambiente elettronico Come da Regolamento, non è possibile restituire immediatamente al consumatore i servizi erogati o i beni immateriali consegnati al consumatore, nonché audio o registrazioni video, libri, contenuti digitali, programmi software, dispositivi di registrazione e archiviazione dati, materiali di consumo per computer, se la confezione è stata aperta dall'ACQUIRENTE. Inoltre, prima della scadenza del diritto di recesso, non è possibile esercitare il diritto di recesso relativamente ai servizi che siano stati avviati con il consenso del consumatore, ai sensi del Regolamento.
22.Per restituire cosmetici e prodotti per la cura della persona, prodotti per la biancheria intima, costumi da bagno, bikini, libri, software e programmi riproducibili, DVD, VCD, CD e cassette e materiali di consumo di cancelleria (toner, cartuccia, nastro, ecc.), le loro confezioni non siano aperte, non testati, intatti e devono essere inutilizzati.
23.Ai sensi del seguente regolamento sui contratti a distanza; prodotti per i quali non è possibile esercitare il diritto di recesso,
Contratti per beni preparati in linea con i desideri o le esigenze personali del consumatore.
Contratti per la consegna di merci deperibili o scadute.
Dalla merce i cui elementi protettivi quali imballo, nastro adesivo, sigillo, pacco sono stati aperti dopo la consegna; Contratti per la consegna di coloro il cui rientro risulta non idoneo dal punto di vista igienico-sanitario.
Contratti per beni mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non separabili per loro natura.
Contratti per libri, contenuti digitali e materiali di consumo per computer offerti in ambiente materiale se gli elementi protettivi come l'imballaggio, il nastro, il sigillo, il pacco vengono aperti dopo la consegna della merce.
Contratti per alloggio, trasporto, noleggio auto, fornitura di cibo e bevande e tempo libero per intrattenimento o ricreazione, che devono essere stipulati in una data o periodo specifico.
Contratti per servizi eseguiti istantaneamente nell'ambiente elettronico o per beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore.
CASO DI DIFFERITE E CONSEGUENZE LEGALI
24.L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi e ad essere responsabile nei confronti della banca nell'ambito del contratto di carta di credito tra la banca del titolare della carta e la banca in caso di inadempienza nel caso di effettuare le transazioni di pagamento con una carta di credito. In questo caso, la banca competente può agire in giudizio; può pretendere dall'ACQUIRENTE i costi e le spese legali e, in ogni caso, nel caso in cui l'ACQUIRENTE sia inadempiente a causa del suo debito, l'ACQUIRENTE accetta di risarcire il danno e la perdita subiti dal VENDITORE a causa del ritardato adempimento del debito.
PAGAMENTO E CONSEGNA
25.Puoi effettuare un bonifico bancario o EFT (trasferimento elettronico di fondi) su uno qualsiasi dei nostri ............, ........., conti bancari (TL).
26.Con le tue carte di credito sul nostro sito, puoi usufruire delle opportunità di pagamento unico online o rateale online per tutti i tipi di carte di credito. Nei tuoi pagamenti online, l'importo verrà prelevato dalla tua carta di credito al termine dell'ordine.
1.Se effettui un ordine elettronicamente attraverso il sito web che stai utilizzando, si considera accettato il modulo di informazioni preliminari e il contratto di vendita a distanza che ti viene presentato.
2.Gli Acquirenti sono soggetti alle disposizioni della Legge n. 6502 sulla Tutela del Consumatore e del Regolamento sui Contratti a Distanza (RG: 27.11.2014/29188) e delle altre leggi applicabili in materia di vendita e consegna del prodotto che hanno acquistato.
3.Le spese di spedizione, che sono spese di spedizione del prodotto, saranno a carico dell'acquirente.
4.Ciascun prodotto acquistato viene consegnato alla persona e/o all'ente all'indirizzo indicato dall'acquirente, purché non superi il termine legale di 30 giorni. Se il prodotto non viene consegnato entro questo periodo, gli Acquirenti possono risolvere il contratto.
5.Il prodotto acquistato deve essere consegnato integralmente e in conformità con le qualifiche specificate nell'ordine e con documenti quali certificato di garanzia, manuale d'uso, se presente.
6.Nel caso in cui la vendita del prodotto acquistato diventi impossibile, il venditore deve avvisare l'acquirente per iscritto entro 3 giorni dalla conoscenza di tale situazione. Il prezzo totale deve essere restituito all'Acquirente entro 14 giorni.
SE IL PRODOTTO ACQUISTATO NON È PAGABILE
7.Se l'Acquirente non paga il prezzo del prodotto acquistato o lo cancella nei documenti bancari, l'obbligo del Venditore di consegnare il prodotto termina.
ACQUISTI EFFETTUATI CON L'USO NON AUTORIZZATO DELLA CARTA DI CREDITO
8.Dopo la consegna del prodotto, qualora si accerti che la carta di credito sulla quale l'acquirente ha effettuato il pagamento è stata utilizzata indebitamente da persone non autorizzate e il prezzo del prodotto venduto non è stato corrisposto al Venditore dalla relativa banca o istituto finanziario, l'Acquirente dovrà restituire il prodotto oggetto del contratto entro 3 giorni a spese del VENDITORE, che dovrà essere restituito al VENDITORE.
SE IL PRODOTTO NON PUÒ ESSERE CONSEGNATO ENTRO IL TEMPO PER MOTIVI IMPROVVISI
9.Se si verifica una causa di forza maggiore che il Venditore non può prevedere e il prodotto non può essere consegnato in tempo, l'Acquirente ne viene informato. L'acquirente può richiedere l'annullamento dell'ordine, la sostituzione del prodotto con un prodotto simile o il ritardo nella consegna fino alla rimozione dell'ostacolo. Se l'acquirente annulla l'ordine; Se ha effettuato il pagamento in contanti, questa quota gli sarà pagata in contanti entro 14 giorni dalla data di cancellazione. Se l'acquirente ha effettuato il pagamento con carta di credito e lo annulla, il prezzo del prodotto verrà restituito alla banca entro 14 giorni da tale annullamento, ma è possibile che la banca lo trasferisca sul conto dell'acquirente entro 2-3 settimane.
OBBLIGO DELL'ACQUIRENTE DI CONTROLLARE IL PRODOTTO
10.L'acquirente ispezionerà i beni/servizi oggetto del contratto prima di riceverli; imballo ammaccato, rotto, strappato, ecc. merci/servizi danneggiati e difettosi non saranno ricevuti dalla società di trasporto. I beni/servizi ricevuti si intendono non danneggiati e integri. L'ACQUIRENTE deve proteggere attentamente i beni/servizi dopo la consegna. Se si deve esercitare il diritto di recesso, i beni/servizi non devono essere utilizzati. Anche la fattura con il prodotto deve essere restituita.
DIRITTO DI RECESSO
11.ACQUIRENTE; Entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto acquistato a sé stesso o alla persona/ente all'indirizzo indicato, potrà esercitare il proprio diritto di recedere dal contratto rifiutando la merce senza assumersi alcuna responsabilità legale o penale e senza fornire alcuna motivazione, a condizione che ne informi il VENDITORE tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.
12.INFORMAZIONI DI CONTATTO PER ESSERE COMUNICATI DEL DIRITTO DI RECESSO DEL VENDITORE
AZIENDA
NOME/TITOLO:
INDIRIZZO:
E-MAIL:
TEL:
FAX:
DURATA DEL DIRITTO DI RECESSO
13.Se si tratta di un servizio acquistato dall'acquirente, questo periodo di 14 giorni decorre dalla data di sottoscrizione del contratto. Prima della scadenza del diritto di recesso, il diritto di recesso non può essere esercitato nei contratti di servizi in cui l'esecuzione del servizio è iniziata con il consenso del consumatore. La notifica all'Acquirente in merito al diritto di recesso è prevista nei Contratti a distanza e nelle Condizioni di annullamento e l'Acquirente effettua un ordine conoscendo le condizioni di recesso.
14.I costi derivanti dall'esercizio del diritto di recesso sono a carico del VENDITORE.
15.Per esercitare il diritto di recesso, il VENDITORE deve essere informato entro 14 (quattordici) giorni a mezzo raccomandata, fax, e-mail o con modalità comunicate dal VENDITORE, per iscritto o con la relativa modalità, e il prodotto ha non sia stato utilizzato nell'ambito di quanto previsto dai “Prodotti per i quali il Diritto di Recesso non può essere esercitato” disciplinato nel presente contratto.
UTILIZZO DEL DIRITTO DI RECESSO
16.La fattura del prodotto consegnato alla terza persona o all'ACQUIRENTE, (Se la fattura del prodotto da restituire è aziendale, deve essere inviata con la fattura di reso emessa dall'ente al momento della restituzione. Resi dell'ordine le cui fatture sono emesse il per conto delle istituzioni non possono essere completate a meno che non venga emessa FATTURA DI RESO.)
17.Modulo di reso, I prodotti da restituire devono essere consegnati completi e non danneggiati della scatola, dell'imballo, degli eventuali accessori standard.
TERMINI DI RESO
18.Il VENDITORE è tenuto a restituire all'ACQUIRENTE il prezzo totale ei documenti che pongono l'ACQUIRENTE in debito con l'ACQUIRENTE entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso ea restituire la merce entro 20 giorni.
19.Se si verifica una diminuzione del valore della merce per colpa dell'ACQUIRENTE o se la restituzione diventa impossibile, l'ACQUIRENTE è tenuto a risarcire le perdite del VENDITORE al tasso della colpa dell'ACQUIRENTE. Tuttavia, l'ACQUIRENTE non è responsabile per i cambiamenti e i deterioramenti che si verificano a causa del corretto utilizzo dei beni o dei prodotti entro il periodo di diritto di recesso.
20.In caso di calo dell'importo limite della campagna fissato dal VENDITORE a causa dell'esercizio del diritto di recesso, l'importo dello sconto utilizzato nell'ambito della campagna verrà annullato.
PRODOTTI NON UTILIZZABILI CON DIRITTO DI RECESSO
21.Intimo, costumi da bagno e slip bikini, materiali per il trucco, prodotti usa e getta, beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o che rischiano di scadere, che sono preparati in base alla richiesta dell'ACQUIRENTE o ad esigenze chiaramente personali e non si prestano alla restituzione, vengono consegnati all'ACQUIRENTE Prodotti che non si prestano ad essere restituiti dal punto di vista igienico-sanitario se la loro confezione viene aperta dall'ACQUIRENTE dopo la consegna, prodotti che vengono mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non possono essere separati a causa della loro natura, Merci relative a periodici quali quotidiani e riviste, ad eccezione di quelli previsti dal contratto di abbonamento, Prestazioni istantanee in ambiente elettronico Come da Regolamento, non è possibile restituire immediatamente al consumatore i servizi erogati o i beni immateriali consegnati al consumatore, nonché audio o registrazioni video, libri, contenuti digitali, programmi software, dispositivi di registrazione e archiviazione dati, materiali di consumo per computer, se la confezione è stata aperta dall'ACQUIRENTE. Inoltre, prima della scadenza del diritto di recesso, non è possibile esercitare il diritto di recesso relativamente ai servizi che siano stati avviati con il consenso del consumatore, ai sensi del Regolamento.
22.Per restituire cosmetici e prodotti per la cura della persona, prodotti per la biancheria intima, costumi da bagno, bikini, libri, software e programmi riproducibili, DVD, VCD, CD e cassette e materiali di consumo di cancelleria (toner, cartuccia, nastro, ecc.), le loro confezioni non siano aperte, non testati, intatti e devono essere inutilizzati.
23.Ai sensi del seguente regolamento sui contratti a distanza; prodotti per i quali non è possibile esercitare il diritto di recesso,
Contratti per beni preparati in linea con i desideri o le esigenze personali del consumatore.
Contratti per la consegna di merci deperibili o scadute.
Dalla merce i cui elementi protettivi quali imballo, nastro adesivo, sigillo, pacco sono stati aperti dopo la consegna; Contratti per la consegna di coloro il cui rientro risulta non idoneo dal punto di vista igienico-sanitario.
Contratti per beni mescolati con altri prodotti dopo la consegna e non separabili per loro natura.
Contratti per libri, contenuti digitali e materiali di consumo per computer offerti in ambiente materiale se gli elementi protettivi come l'imballaggio, il nastro, il sigillo, il pacco vengono aperti dopo la consegna della merce.
Contratti per alloggio, trasporto, noleggio auto, fornitura di cibo e bevande e tempo libero per intrattenimento o ricreazione, che devono essere stipulati in una data o periodo specifico.
Contratti per servizi eseguiti istantaneamente nell'ambiente elettronico o per beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore.
CASO DI DIFFERITE E CONSEGUENZE LEGALI
24.L'ACQUIRENTE accetta, dichiara e si impegna a pagare gli interessi e ad essere responsabile nei confronti della banca nell'ambito del contratto di carta di credito tra la banca del titolare della carta e la banca in caso di inadempienza nel caso di effettuare le transazioni di pagamento con una carta di credito. In questo caso, la banca competente può agire in giudizio; può pretendere dall'ACQUIRENTE i costi e le spese legali e, in ogni caso, nel caso in cui l'ACQUIRENTE sia inadempiente a causa del suo debito, l'ACQUIRENTE accetta di risarcire il danno e la perdita subiti dal VENDITORE a causa del ritardato adempimento del debito.
PAGAMENTO E CONSEGNA
25.Puoi effettuare un bonifico bancario o EFT (trasferimento elettronico di fondi) su uno qualsiasi dei nostri ............, ........., conti bancari (TL).
26.Con le tue carte di credito sul nostro sito, puoi usufruire delle opportunità di pagamento unico online o rateale online per tutti i tipi di carte di credito. Nei tuoi pagamenti online, l'importo verrà prelevato dalla tua carta di credito al termine dell'ordine.