Часто задаваемые вопросы

Является ли бренд King отечественным брендом?

Да. Бренд бытовой электротехники King — это бренд, созданный полностью за счет отечественного капитала.

Когда был основан Кинг?

Компания King Electric Appliance была основана в 1953 году.

Сколько лет гарантии на бытовую технику King Electrical?

Гарантийный срок на электроприборы King составляет 2, 3 и 4 года в зависимости от изделия.

Сколько авторизованных сервисов предлагает компания King Electrical Home Appliances в Турции?

Электрическая бытовая техника King имеет 300 авторизованных сервисных центров по всей Турции.

В каких провинциях Турции оказывает услуги компания King Electrical Home Appliances?

Электрическая бытовая техника King имеет один или несколько авторизованных сервисных центров почти во всех провинциях Турции.

Что делать, если полученный мной товар неисправен или поврежден? 

Если приобретенный вами продукт окажется поврежденным или неисправным, вы можете сообщить о проблеме, позвонив в нашу службу поддержки клиентов или доставив продукт в ближайший авторизованный сервисный центр.

В каких случаях мой продукт потеряет гарантию?

В случае неосознанного и непреднамеренного использования продукта, повреждения, причиненного пользователем и/или вмешательства службы или лица, не являющегося авторизованным сервисным центром, гарантия не распространяется.

Когда я отправлю свой продукт в авторизованный сервисный центр по гарантии, сколько дней потребуется, чтобы получить его?

Ваш товар будет доставлен вам в течение максимум 14 рабочих дней.

Могу ли я самостоятельно установить изделие, требующее сборки, например водонагреватель?

Нет. Установка изделий, требующих сборки, должна выполняться авторизованными сервисными службами King.