نص توضيح البيانات الشخصية واتفاقية البيع عن بعد
نص معلومات حول بيانات العميل الشخصية
نص توضيحي حول البيانات الشخصية لهذا العميل ("نص الإضاءة")، القانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (“قانون”) بيان حول الإجراءات والمبادئ الواجب الالتزام بها في الوفاء بمسؤولية الإنارة مع المادة 10 (“إشعار”) King Pazarlama ve Dış Ticaret Anonim Şirketi بصفته مراقب البيانات ضمن نطاق (“ملك / شركة”) أُعدت بواسطة
يمكنك دائمًا استخدام نص التوضيح هذا في إطار التغييرات التي يمكن إجراؤها في التشريع الحالي ؛ نحتفظ بالحق في تحديث أغراض معالجة ونقل البيانات الشخصية وطرق التجميع والعناوين الأخرى في النص. يمكنك بسهولة متابعة التحديثات والمعلومات التفصيلية الأخرى حول بياناتك الشخصية من عنوان "حماية البيانات الشخصية" على موقعنا الإلكتروني.
بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها في نطاق نص التوضيح هذا هي كما يلي:
هوية: الاسم - اللقب ، تاريخ الميلاد ، T.C. رقم الهوية ورقم التعريف الضريبي ؛
تواصل: رقم الهاتف وعنوان مكان العمل وعنوان المنزل وعنوان البريد الإلكتروني ؛
تمويل: معلومات البنك ، بيانات بطاقة الائتمان (إن وجدت) ، معلومات الفاتورة الإلكترونية ؛
بيانات أخرى: بيانات معاملات العميل ، وبيانات المعاملات القانونية ، وسجلات سجل المعاملات التي تمت على موقع الويب ، والمعلومات الواردة في نطاق المكالمات في مركز الاتصال ، والمعلومات الواردة أثناء المبيعات عبر الإنترنت ، والبيانات التي تتم معالجتها بواسطة أنشطة العضوية.
(1) السبب القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية
نطلب جمع بياناتك الشخصية بالطرق المحددة في نص التوضيح هذا ، والتي ستمكننا من إجراء الدراسات اللازمة من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية الناشئة عن التشريعات ذات الصلة ، بما يتماشى مع الأغراض التالية. شريطة ألا يتم استخدامه خارج الأغراض والنطاق المحدد في نص التوضيح هذا ، فإنه تتم معالجته على أساس أسباب قانونية وفقًا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 والتشريعات الأخرى ذات الصلة والمادتين 5 و 6 من قانون حماية البيانات الشخصية ، من خلال اتخاذ الإجراءات الفنية والإدارية المتعلقة بأمن البيانات. من أجل استخدامها في مختلف الأنشطة التسويقية والإعلانية ، تتم المعالجة فقط بموافقتك الصريحة.
(2) نقل بياناتك الشخصية
بياناتك الشخصية التي قمنا بجمعها على النحو المحدد في نص التوضيح هذا ومعالجتها للأغراض المذكورة ، في نطاق شروط معالجة البيانات الشخصية والأغراض المحددة في المادة 8 من القانون ، مع أصحاب المصلحة في الشركة ومسؤولي الشركة والشركات التابعة والشركات التابعة والأشخاص الطبيعيين أو الكيانات القانونية الخاصة بالقانون الخاص والموردين. قد يتم مشاركتها بسبب طبيعة الخدمة. ومع ذلك ، نظرًا لالتزاماتنا القانونية ومحدودة لها ، تتم مشاركة البيانات الشخصية مع المحاكم والمؤسسات العامة الأخرى.
يتم اتخاذ التدابير الفنية والقانونية اللازمة لمنع انتهاكات الحقوق أثناء نقل البيانات إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك ، فإن شركة KING ليست مسؤولة عن الانتهاكات التي تحدث في منطقة المخاطر من مسؤولية الطرف الثالث ، بسبب سياسات حماية البيانات الخاصة بالطرف الثالث الذي يتلقى البيانات الشخصية.
(3) جمع بياناتك الشخصية
يتم جمع بياناتك الشخصية بواسطتنا تلقائيًا و / أو بشكل غير تلقائي ، كتابةً أو إلكترونيًا. يمكن مطابقة المعلومات التي يتم جمعها منك في أوقات مختلفة أو من خلال طرق مختلفة ، مثل المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت ، واستخدامها وفقًا للقانون ونص التوضيح هذا. في هذا السياق ، سيتم جمع بياناتك الشخصية لتتم معالجتها في إطار شروط وأغراض معالجة البيانات الشخصية المحددة في المادتين 5 و 6 من القانون وبما يتماشى مع الأسباب والأغراض القانونية المنصوص عليها في نص التوضيح هذا .
(4) أغراض معالجة بياناتك الشخصية
أغراض معالجة بياناتك الشخصية ؛ لضمان أداء العقود المبرمة بينك وبين الشركة أثناء شرائك لأي سلع أو خدمات من شركتنا أو مشاركتك في حملاتها و / أو لأسباب أخرى ، للامتثال لالتزامات الاحتفاظ بالمعلومات والإبلاغ والمعلومات المنصوص عليها في الوحدات الإدارية. لتقديم منتجاتنا / خدماتنا التي طلبتها ، للتعرف على عملائنا في نطاق المعلومات التي وافقت على معالجتها ، لزيادة جودة الاتصال / الخدمة ، لضمان توفر المنتج المناسب ، والحفاظ على التجارة العلاقات ، لتوفير معلومات إحصائية أو لتوفير معلومات محدثة عن المنتج من أجل زيادة جودة الخدمة التي نقدمها لعملائنا. لاستخدامها لأغراض التسويق والاتصال ، مثل القيام بالأعمال التجارية ، وإرسالها إليك تجاريًا الرسائل الإلكترونية إذا أعطيت موافقتك.
على أي حال ، تتم معالجة جميع بياناتك التي قد تقدمها لشركتنا وفقًا لعقد البيع عن بُعد والمواقف المحددة في التشريع فقط وفقًا للتشريعات ذات الصلة و / أو نطاق موافقتك على جمع بياناتك. بيانات.
(5) حقوقك
بصفتك عميلًا ، في نطاق المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية ، يمكنك طلب تلقي حقوقك وطلباتك فيما يتعلق بتنفيذ القانون ، عن طريق تسليم النسخة الموقعة يدويًا أو من خلال كاتب عدل عام عن طريق البريد على العنوان "Door Number 99، Eyüp 34050 Istanbul / Turkey" أو ؛
بالتوقيع باستخدام "التوقيع الإلكتروني الآمن" المحدد في قانون التوقيع الإلكتروني رقم 5070 الخاص بالمدعي ؛ kingpazarlama@hs01.kep.tr يمكنك إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني ذي الصلة على أو عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا: kvkk@king.com.tr. إذا قمت بإعادة توجيه طلباتك إلى شركتنا ، فسيتم إنهاء طلبك مجانًا في غضون 30 يومًا على أقصى تقدير ، اعتمادًا على طبيعة الطلب. في حالة الرد الكتابي على طلبك ، لن يتم فرض أي رسوم على أول 10 (عشر) صفحات وفقًا للبيان الخاص بإجراءات ومبادئ التطبيق إلى مراقب البيانات ، وسيتم فرض رسوم معالجة قدرها 1 ليرة تركية لكل منها الصفحة فوق 10 (عشر) صفحات. إذا تم تقديم الإجابة على التطبيق الخاص بك في وسيط تسجيل مثل القرص المضغوط أو ذاكرة فلاش ، فسيتم تحميل تكلفة وسيط التسجيل عليك.
بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا للمادة 4 من قانون حماية البيانات الشخصية ، تلتزم شركة King بالحفاظ على دقة بياناتك الشخصية وتحديثها. في هذا السياق ، لكي تفي King بالتزاماتها الناشئة عن التشريعات الحالية ، يتعين على عملائنا مشاركة بيانات دقيقة ومحدثة مع KING. إذا تم تغيير بياناتك المعالجة بأي شكل من الأشكال ، فاكتب "تحديث بياناتي الشخصية" في قسم الموضوع. kvkk@king.com.tr يرجى تحديثه عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان.
(6) التخزين والتخلص:
سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية التي تتم معالجتها في نطاق نص التوضيح هذا للفترة المطلوبة لغرض المعالجة ، شريطة عدم تجاوز فترة التخزين القانوني ، وسيتم تدميرها عند انتهاء هذه الفترة.
معلوماتك.
اتفاقية البيع عن بعد
- الجانبين
تم توقيع هذه الاتفاقية بين الأطراف التالية في إطار الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
مشتري' ؛ (يشار إليه فيما يلي باسم "المشتري" في العقد)
ب "البائع" ؛ (يشار إليه فيما يلي باسم "البائع" في العقد)
AD- SOYAD:
عنوان:
بقبول هذا العقد ، يوافق المشتري مقدمًا على أنه إذا وافق موضوع العقد على الطلب ، فسيكون ملزمًا بدفع سعر الطلب والرسوم الإضافية ، إن وجدت ، مثل رسوم الشحن والضرائب ، و أنه قد تم إبلاغه بذلك.
- تعريفات
في تطبيق هذا العقد وتفسيره ، يجب أن تعبر الشروط المكتوبة أدناه عن التفسيرات المكتوبة ضدها.
الوزير: وزير الجمارك والتجارة.
الوزارة: وزارة الجمارك والتجارة ،
القانون: قانون حماية المستهلك رقم 6502 ،
اللائحة: لائحة العقود عن بعد (OG: 27.11.2014 / 29188)
الخدمة: موضوع أي معاملة استهلاكية بخلاف توريد البضائع التي تم إجراؤها أو الوعد بتقديمها مقابل رسوم أو مزايا ،
البائع: الشركة التي تقدم السلع للمستهلك في نطاق أنشطتها التجارية أو المهنية أو تعمل نيابة عن المورد أو نيابة عنه ،
المشتري: شخص طبيعي أو اعتباري يكتسب أو يستخدم أو يستفيد من سلعة أو خدمة لأغراض تجارية أو غير مهنية ،
الموقع: الموقع الإلكتروني للبائع ،
شخص الطلب: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يطلب سلعة أو خدمة من خلال الموقع الإلكتروني للبائع ،
الأطراف: البائع والمشتري ،
الاتفاق: هذا العقد المبرم بين البائع والمشتري ،
السلع: يقصد بها البضائع المنقولة محل التسوق والبرامج والصوت والصورة والسلع غير الملموسة المماثلة المعدة للاستخدام في البيئة الإلكترونية.
- موضوع
تنظم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلك ولائحة العقود عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج ، والتي تعتبر صفاتها وسعر بيعها المحدد أدناه ، والذي قدم المشتري طلبًا إلكترونيًا على الموقع الإلكتروني للبائع.
الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي أسعار البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة زمنية صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
- معلومات البائع
العنوان
عنوان
هاتف
فاكس
بريد إلكتروني
- معلومات المتلقي
الشخص المراد تسليمه
عنوان التسليم
هاتف
فاكس
البريد الإلكتروني / اسم المستخدم
- معلومات المنتج / المنتجات موضوع العقد
6.1 يتم نشر الميزات الأساسية (النوع والكمية والعلامة التجارية / الموديل واللون والرقم) للسلعة / المنتج / المنتجات / الخدمة على موقع البائع على الويب. إذا تم تنظيم الحملة بواسطة البائع ، فيمكنك فحص الميزات الأساسية للمنتج ذي الصلة أثناء الحملة. صالحة حتى تاريخ الحملة.
6.2 الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي أسعار البيع. الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى يتم تحديثها وتغييرها. الأسعار المعلنة لفترة زمنية صالحة حتى نهاية الفترة المحددة.
6.3 سعر بيع السلع أو الخدمات الخاضعة للعقد ، بما في ذلك جميع الضرائب ، مبين أدناه.
وصف المنتج الكمية سعر الوحدة الإجمالي الفرعي
(شامل ضريبة القيمة المضافة)
كمية الشحن
المجموع :
طريقة وخطة الدفع
عنوان التسليم
الشخص المراد تسليمه
عنوان وصول الفواتير
تاريخ الطلب
تاريخ التسليم او الوصول
شكل التسليم
6.4. سيتم دفع رسوم الشحن ، وهي تكلفة شحن المنتج ، من قبل المشتري.
- معلومات الفواتير
الاسم / اللقب / اللقب
عنوان
هاتف
فاكس
البريد الإلكتروني / اسم المستخدم
تسليم الفاتورة: سيتم تسليم الفاتورة إلى عنوان الفاتورة مع الطلب أثناء تسليم الطلب.
- قواعد الأمن - الخصوصية والبيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية والحقوق الفكرية والذهنية
تنطبق قواعد - سياسة وأحكام السرية ، والمبادئ الحالية الواردة أدناه ، على الحماية والسرية ومعالجة استخدام المعلومات والاتصالات وغيرها من القضايا على موقع الإنترنت.
8.1 تم اتخاذ التدابير اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي أدخلها المشتري على الموقع الإلكتروني في البنية التحتية لنظام البائع ، ضمن نطاق الإمكانيات التقنية الحالية ، وفقًا لطبيعة المعلومات والمعاملة. ومع ذلك ، نظرًا لأن المعلومات المذكورة يتم إدخالها من جهاز المشتري ، فمن مسؤولية المشتري اتخاذ الاحتياطات اللازمة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة ، بحيث يتم حمايتها من قبل المشتري ولا يمكن الوصول إليها من قبل أشخاص غير مرتبطين.
8.2 بالإضافة إلى موافقات الموافقة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية والاتصالات الإلكترونية التجارية المقدمة من المشتري بأي طريقة أخرى ، والتأكيد ؛ عضوية المشتري في الموقع الإلكتروني والمعلومات التي تم الحصول عليها أثناء التسوق ، البائع ، C لتوفير مختلف المنتجات / الخدمات وجميع أنواع المعلومات ، والترويج الإعلاني ، والتواصل ، والترويج ، والمبيعات ، والتسويق ، وبطاقة المتجر ، وبطاقة الائتمان و طلبات العضوية.للاتصالات التجارية والاجتماعية الأخرى ، يمكن تسجيلها مع تلك المحددة وخلفائها إلى أجل غير مسمى أو للفترة التي يتوقعونها ، وتخزينها في أرشيفات مطبوعة / ممغنطة ، وتحديثها عند الضرورة ، ومشاركتها ، ونقلها ، ونقلها ، واستخدامها و تمت معالجتها بطرق أخرى. يمكن أيضًا إرسال هذه البيانات إلى السلطات والمحاكم ذات الصلة عندما يقتضي القانون ذلك. يوافق المشتري ويمنح الإذن لاستخدام ومشاركة ومعالجة المعلومات الحالية والجديدة ، الشخصية وغير الشخصية ، وفقًا للتشريعات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وتشريعات التجارة الإلكترونية ، ولجعل المعلومات التجارية وغير التجارية إلكترونية الاتصالات وغيرها من الاتصالات.
8.3 يمكن للمشتري دائمًا إيقاف الاتصال عن طريق الوصول إلى البائع عبر قنوات الاتصال المحددة و / أو عن طريق الوصول بشكل قانوني عبر نفس القنوات أو باستخدام حق الرفض في الاتصالات الإلكترونية المرسلة إليه. وفقًا للإخطار الواضح من المشتري بشأن هذه المسألة ، يتم إيقاف معاملات البيانات الشخصية و / أو الاتصالات مع الطرف خلال الفترة القانونية القصوى ؛ بالإضافة إلى ذلك ، إذا رغب في ذلك ، يتم حذف معلوماته ، باستثناء تلك المطلوبة و / أو الممكنة قانونًا ، من نظام تسجيل البيانات أو إخفاء هويته بطريقة مجهولة المصدر. إذا رغب المشتري ، فيجوز له / لها الاعتراض على ظهور نتيجة ضده / عليها عن طريق المعاملات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية ، والأشخاص الذين يتم نقلها إليهم ، والتصحيح في حالة عدم اكتمالها أو عدم صحتها. المعلومات ، والإخطار بالمعلومات المصححة للأطراف الثالثة ذات الصلة ، وحذف البيانات أو إتلافها ، والتحليل باستخدام الأنظمة الآلية ، يمكنك دائمًا التقدم إلى البائع من خلال قنوات الاتصال أعلاه والحصول على معلومات حول قضايا مثل إزالة الضرر في حالة من التلف بسبب معالجة البائع. سيتم تلبية الطلبات والطلبات في هذه الأمور خلال الفترة القانونية القصوى أو قد لا يتم قبولها من خلال شرح السبب القانوني للطرف.
8.4 فيما يتعلق بجميع أنواع المعلومات والمحتويات التي تنتمي إلى الموقع الإلكتروني وترتيبها ومراجعتها واستخدامها الجزئي / الكامل ؛ باستثناء أولئك الذين ينتمون إلى أطراف ثالثة وفقًا لاتفاقية البائع ؛ جميع الحقوق الفكرية والصناعية وحقوق الملكية مملوكة للبائع.
8.5 يحتفظ البائع بالحق في إجراء أي تغييرات يراها ضرورية بشأن القضايا المذكورة أعلاه ؛ ستصبح هذه التغييرات سارية بمجرد إعلان البائع عنها على الموقع الإلكتروني أو بأي طرق أخرى مناسبة.
8.6 في المواقع الأخرى التي يتم الوصول إليها من خلال موقع الإنترنت ، تكون سياسات الخصوصية الخاصة بأمن الخصوصية وشروط الاستخدام سارية ، ولا يتحمل البائع مسؤولية أي تضارب قد ينشأ وعواقبه السلبية.
- الأحكام العامة
9.1 يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه قد قرأ المعلومات الأولية حول الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتج الخاضع للعقد على موقع البائع على الويب وأنه تم إبلاغه وتقديم التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية. المشتري تأكيد المعلومات الأولية في البيئة الإلكترونية ، يقبل ويعلن ويتعهد بأنه قد حصل على العنوان الذي سيعطيه البائع للمشتري قبل إنشاء عقد البيع عن بعد ، والسمات الأساسية للمنتجات المطلوبة ، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ومعلومات الدفع والتسليم بدقة وبشكل كامل.
9.2. يتم تسليم كل منتج خاضع للعقد إلى الشخص و / أو المنظمة على العنوان المحدد من قبل المشتري أو المشتري خلال الفترة المحددة في قسم المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني ، اعتمادًا على المسافة من مكان إقامة المشتري ، بشرط لا تتجاوز المدة القانونية البالغة 30 يومًا. إذا تعذر تسليم المنتج إلى المشتري خلال هذه الفترة ، يحتفظ المشتري بالحق في إنهاء العقد.
9.3 يتعهد البائع بتسليم المنتج الخاضع للعقد بالكامل ، وفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب ، ومع مستندات الضمان ، وأدلة المستخدم ، إن وجدت ، مع المعلومات والمستندات المطلوبة للوظيفة ، وخالية من جميع أنواع العيوب ، وأداء العمل وفقًا للمعايير ، وفقًا لمبادئ الدقة والأمانة. يقبل ويعلن ويتعهد بالتصرف بحذر وبصيرة ، للحفاظ على جودة الخدمة وزيادتها ، وإظهار العناية اللازمة و الانتباه أثناء أداء العمل.
9.4 يجوز للبائع توفير منتج مختلف بجودة وسعر متساويين ، عن طريق إبلاغ المشتري والحصول على موافقته الصريحة ، قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي.
9.5 يقبل البائع ويصرح ويتعهد بأنه إذا أصبح تحقيق المنتج أو الخدمة الخاضعة للطلب مستحيلًا ، فسيقوم بإخطار المستهلك كتابيًا في غضون 3 أيام من تاريخ معرفة هذا الموقف ويعيد السعر الإجمالي إلى المشتري في غضون 14 يوما.
9.6 يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه / أنها ستؤكد هذه الاتفاقية إلكترونيًا لتسليم المنتج الخاضع للعقد ، وفي حالة عدم دفع سعر منتج العقد و / أو إلغاؤه في السجلات المصرفية لأي سبب من الأسباب ، سينتهي التزام البائع بتسليم منتج العقد.
9.7 بعد تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى الشخص و / أو المنظمة على العنوان المشار إليه من قبل المشتري أو المشتري ، نتيجة الاستخدام غير العادل لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم ، إذا كان سعر المنتج وفقًا للعقد ، لم يتم الدفع للبائع من قبل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة. يقبل ويعلن ويتعهد بأنه سيعيده إلى البائع في غضون 3 أيام على نفقة البائع.
9.8. يقبل البائع ويعلن ويتعهد بإخطار المشتري بالوضع إذا كان المنتج الخاضع للعقد لا يمكن تسليمه في الوقت المناسب بسبب ظروف قاهرة تتطور بما يتجاوز إرادة الأطراف ، ولا يمكن التنبؤ بها وتمنع و / أو تؤخر الوفاء بالتزامات الأطراف. يحق للمشتري أيضًا أن يطلب من البائع إلغاء الطلب ، واستبدال المنتج الخاضع للعقد بسابقته ، إن وجدت ، و / أو تأجيل فترة التسليم حتى إزالة العقبة. في حالة إلغاء الطلب من قبل المشتري ، يتم دفع مبلغ المنتج له نقدًا وبالكامل في غضون 14 يومًا في المدفوعات التي قام بها المشتري نقدًا. في المدفوعات التي قام بها المشتري عن طريق بطاقة الائتمان ، يتم إرجاع مبلغ المنتج إلى البنك ذي الصلة في غضون 14 يومًا بعد إلغاء الطلب من قبل المشتري. قد يستغرق المشتري من 2 إلى 3 أسابيع في المتوسط للمبلغ الذي تم إرجاعه إلى بطاقة الائتمان من قبل البائع ليتم عكسه في حساب المشتري من قبل البنك. يقبل ويعلن ويتعهد بأنه لا يمكن تحميله المسؤولية.
9.9. عنوان البائع وعنوان البريد الإلكتروني وخطوط الهاتف الثابت والمحمول ومعلومات الاتصال الأخرى المحددة من قبل المشتري في نموذج التسجيل على الموقع أو التي تم تحديثها لاحقًا من قبله ، عبر الرسائل والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والمكالمات الهاتفية وغيرها من الوسائل ، التواصل والتسويق والإخطار وله الحق في الوصول إلى المشتري لأغراض أخرى. بقبول هذا العقد ، يقبل المشتري ويعلن أنه يجوز للبائع المشاركة في أنشطة الاتصال المذكورة أعلاه.
9.10. يجب على المشتري فحص السلع / الخدمات المتعاقد عليها قبل استلامها ؛ عبوات منبعجة ، مكسورة ، ممزقة ، إلخ. لن يتم استلام البضائع / الخدمات التالفة والمعيبة من شركة الشحن. تعتبر السلع / الخدمات المستلمة غير تالفة وسليمة. تقع مسؤولية حماية البضائع / الخدمات بعناية بعد التسليم على عاتق المشتري. إذا كان سيتم استخدام حق السحب ، فلا ينبغي استخدام السلع / الخدمات. يجب إعادة الفاتورة.
9.11. إذا لم يكن المشتري وحامل بطاقة الائتمان المستخدمة أثناء الطلب هما نفس الشخص ، أو إذا تم اكتشاف ثغرة أمنية فيما يتعلق ببطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب قبل تسليم المنتج إلى المشتري ، فيجب على البائع تقديم الهوية والاتصال معلومات صاحب بطاقة الائتمان ، بيان الشهر السابق لبطاقة الائتمان المستخدمة في الطلب.أو اطلب من المشتري من بنك حامل البطاقة تقديم خطاب يفيد بأن بطاقة الائتمان تخصه. سيتم تجميد الطلب حتى يقدم المشتري المعلومات / المستندات الخاضعة للطلب ، وإذا لم يتم تلبية الطلبات المذكورة أعلاه في غضون 24 ساعة ، يحق للبائع إلغاء الطلب.
9.12. يصرح المشتري ويتعهد بأن المعلومات الشخصية وغيرها من المعلومات المقدمة أثناء الاشتراك في موقع الويب الخاص بالبائع صحيحة ، وأن البائع سوف يقوم على الفور بتعويض جميع الأضرار الناجمة عن زيف هذه المعلومات ، بناءً على الإخطار الأول للبائع ، في نقدا وبالكامل.
9.13. يقبل المشتري ويتعهد من البداية بالامتثال لأحكام التشريع القانوني وعدم انتهاكها عند استخدام موقع البائع. خلاف ذلك ، فإن جميع الالتزامات القانونية والجزائية التي تنشأ ستلزم المشتري بالكامل وحصريًا.
9.14. لا يجوز للمشتري استخدام موقع البائع بأي طريقة تعطل النظام العام ، وتنتهك الآداب العامة ، وتزعج الآخرين وتضايقهم ، لغرض غير قانوني ، وتنتهك الحقوق المادية والمعنوية للآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن للعضو المشاركة في الأنشطة (البريد العشوائي والفيروسات وحصان طروادة وما إلى ذلك) التي تمنع أو تجعل من الصعب على الآخرين استخدام الخدمات.
9.15. يمكن إعطاء روابط لمواقع أخرى و / أو محتوى آخر لا يخضع لسيطرة البائع و / أو مملوك و / أو مُدار من قبل أطراف ثالثة أخرى عبر موقع البائع. يتم توفير هذه الروابط لغرض توفير سهولة التوجيه للمشتري ولا تدعم أي موقع ويب أو الشخص الذي يقوم بتشغيل هذا الموقع ولا تشكل أي ضمان للمعلومات الواردة في الموقع المرتبط.
9.16. العضو الذي ينتهك مادة أو أكثر من المواد المدرجة في هذا العقد سيكون مسؤولاً شخصياً وجنائياً عن هذا الانتهاك وسيحمي البائع من العواقب القانونية والجزائية لهذه الانتهاكات. علاوة على ذلك؛ في حالة إحالة الحادث إلى المجال القانوني بسبب هذا الانتهاك ، يحتفظ البائع بالحق في المطالبة بالتعويض ضد العضو بسبب عدم الامتثال لاتفاقية العضوية.
- حق الانسحاب
10.1. مشتر؛ في حالة ارتباط العقد عن بعد ببيع البضائع أو المنتج نفسه أو الشخص / المنظمة على العنوان المشار إليه ، في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ التسليم ، بشرط إخطار البائع ، يمكنه استخدام حقه في الانسحاب من العقد برفض البضاعة دون تحمل أي مسؤولية قانونية أو جنائية ودون إبداء أي سبب. في عقود تقديم الخدمة عن بعد ، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. قبل انقضاء حق الانسحاب ، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمة حيث بدأ أداء الخدمة بموافقة المستهلك. تعود التكاليف الناشئة عن استخدام حق الانسحاب إلى البائع. بقبول هذا العقد ، يوافق المشتري مقدمًا على أنه قد تم إبلاغه بحق الانسحاب.
10.2. من أجل ممارسة حق الانسحاب ، يجب إخطار البائع كتابيًا عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا ويجب عدم استخدام المنتج في إطار أحكام "المنتجات التي من أجلها لا يمكن ممارسة حق الانسحاب "الذي ينظمه هذا العقد. إذا تم ممارسة هذا الحق ،
- أ) فاتورة المنتج التي تم تسليمها إلى الشخص الثالث أو المشتري ، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه شركة ، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند الإرجاع. إرجاع الطلب الذي تم إصدار فواتيره نيابة عن المؤسسات لا يمكن إكمالها ما لم يتم إصدار فاتورة الإرجاع.)
- ب) نموذج الإرجاع ،
- ج) يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة ، جنبًا إلى جنب مع الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت.
- د) يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تضع المشتري تحت الديون إلى المشتري في غضون 10 أيام على الأكثر من استلام إشعار السحب وإعادة البضائع في غضون 20 يومًا.
- هـ) إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضائع بسبب خطأ المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلاً ، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بمعدل خطأه. ومع ذلك ، فإن المشتري ليس مسؤولاً عن التغييرات والتدهورات التي تحدث بسبب الاستخدام السليم للبضائع أو المنتجات خلال حق فترة الانسحاب.
- و) في حالة تخفيض مبلغ حد الحملة الذي حدده البائع بسبب ممارسة حق السحب ، يتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم في نطاق الحملة.
- المنتجات التي لا يمكن استخدامها مع حق الانسحاب
الملابس الداخلية وملابس السباحة وقيعان البكيني ومواد التجميل والمنتجات التي يمكن التخلص منها والسلع المعرضة للإفساد بسرعة أو التي من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها ، والتي يتم إعدادها بما يتماشى مع طلب المشتري أو الاحتياجات الشخصية الواضحة وليست مناسبة للإرجاع ، يتم تسليمها إلى المشتري. المنتجات غير المناسبة للإرجاع من حيث الصحة والنظافة إذا تم فتح الحزمة من قبل المشتري بعد التسليم ، والمنتجات التي تمتزج مع المنتجات الأخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها ، والسلع المتعلقة إلى الدوريات مثل الصحف والمجلات ، باستثناء تلك المنصوص عليها في اتفاقية الاشتراك ، الأداء الفوري في البيئة الإلكترونية وفقًا للائحة ، لا يمكن إعادة الخدمات المقدمة أو السلع غير الملموسة المسلمة إلى المستهلك على الفور ، وكذلك الصوت أو تسجيلات الفيديو ، والكتب ، والمحتوى الرقمي ، والبرامج ، وأجهزة تسجيل البيانات وتخزين البيانات ، والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر ، إذا تم فتح الحزمة من قبل المشتري. بالإضافة إلى ذلك ، قبل انتهاء صلاحية حق الانسحاب ، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب فيما يتعلق بالخدمات التي بدأت بموافقة المستهلك ، وفقًا للائحة.
من أجل إعادة مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية ، ومنتجات الملابس الداخلية ، وملابس السباحة ، والبيكيني ، والكتب ، والبرامج والبرامج القابلة لإعادة الإنتاج ، وأقراص DVD ، و VCD ، والأقراص المضغوطة والأشرطة ، والمواد الاستهلاكية للقرطاسية (الحبر ، والخرطوشة ، والشريط ، وما إلى ذلك) ، لا يتم فتح حزمها ، غير مختبرة ، سليمة ، ويجب أن تكون غير مستخدمة.
- حالة العواقب القانونية والمؤجلة
يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه سيدفع الفائدة وسيكون مسؤولاً أمام البنك في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان بين بنك حامل البطاقة والبنك في حالة التقصير في حالة إجراء معاملات الدفع ببطاقة الائتمان. في هذه الحالة ، يجوز للبنك المعني اتخاذ إجراء قانوني ؛ يجوز للمشتري المطالبة بالتكاليف وأتعاب المحاماة الناشئة عن المشتري ، وفي أي حال ، إذا تخلف المشتري عن السداد بسبب ديونه ، يقبل المشتري ويعلن ويتعهد بأنه سيدفع الضرر والخسارة التي تكبدها البائع بسبب التأخير أداء الدين.
- محكمة معتمدة
يجب تقديم الشكاوى والاعتراضات في المنازعات الناشئة عن هذا العقد ، أو مشاكل المستهلك في مكان إقامة المستهلك أو حيث تتم معاملة المستهلك ، ضمن الحدود النقدية المحددة في القانون ، إلى هيئة التحكيم أو محكمة المستهلك.
- قوة
عندما يقوم المشتري بالدفع مقابل الطلب المقدم على الموقع ، يُعتبر أنه قد قبل جميع شروط هذا العقد. يلتزم البائع بإجراء الترتيبات اللازمة للبرامج للحصول على تأكيد بأن هذا العقد قد تمت قراءته وقبوله من قبل المشتري على الموقع قبل تنفيذ الطلب.
مندوب مبيعات:
مشتر:
تاريخ: