Häufig gestellte Fragen

Ist die Marke King eine inländische Marke?

Ja. Die Marke King für Elektrohaushaltsgeräte ist eine Marke, die vollständig mit inländischem Kapital gegründet wurde.

Wann wurde King gegründet?

King Elektrogeräte wurde 1953 gegründet.

Wie viele Jahre Garantie hat King Electrical Home Appliances?

Für Elektrogeräte von King gibt es je nach Produkt eine Garantiezeit von 2, 3 und 4 Jahren.

Wie viele autorisierte Dienstleistungen bietet King Electrical Home Appliances in ganz Türkiye an?

Elektrische Haushaltsgeräte von King verfügen über 300 autorisierte Servicestellen in ganz Türkiye.

In welchen Provinzen der Türkei bietet King Electrical Home Appliances Dienstleistungen an?

Elektrische Haushaltsgeräte von King verfügen über einen oder mehrere autorisierte Dienste in fast allen Provinzen in ganz Türkiye.

Was soll ich tun, wenn das Produkt, das ich erhalte, defekt oder beschädigt ist? 

Wenn sich herausstellt, dass das von Ihnen gekaufte Produkt beschädigt oder defekt ist, können Sie das Problem telefonisch bei unserem Kundendienst melden oder das Produkt zum nächstgelegenen autorisierten Service bringen.

In welchen Fällen erlischt die Garantie für mein Produkt?

Im Falle einer unbewussten und unbeabsichtigten Verwendung des Produkts, eines vom Benutzer verursachten Schadens und/oder eines Eingriffs eines Dienstes oder einer anderen Person als unserer autorisierten Dienste ist die Garantie nicht gedeckt.

Wie viele Tage dauert es, bis ich mein Produkt im Rahmen der Garantie an den autorisierten Service schicke?

Ihr Produkt erreicht Sie innerhalb von maximal 14 Werktagen.

Kann ich ein Produkt, das zusammengebaut werden muss, beispielsweise einen Warmwasserbereiter, selbst installieren?

Nein. Die Installation von Produkten, die zusammengebaut werden müssen, muss von autorisierten King-Diensten durchgeführt werden.